Op zoek naar algemene voorwaarden voor uw bedrijf?
Digitalejurist.nl is gespecialiseerd in het opstellen van algemene voorwaarden voor webshops, consultancy en bouwbedrijven.
Waarom algemene voorwaarden?
Zakendoen betekent ook afspraken maken. Afspraken met uw klant of met uw leverancier. Het is van belang dat deze afspraken schriftelijk en helder worden vastgelegd in een overeenkomst. Een ondernemer die algemene voorwaarden gebruikt bij zijn overeenkomsten, maakt het voor zijn klanten direct duidelijk onder welke algemene condities de zaak of dienst wordt geleverd. Mocht er vervolgens in de toekomst om wat voor reden dan een (betalings)geschil ontstaan, is uw positie duidelijk en juridisch optimaal beschermd.
Wat zijn eigenlijk algemene voorwaarden / leveringsvoorwaarden ?
Algemene voorwaarden zijn volgens het Burgerlijk Wetboek de voorwaarden die een bedrijf opstelt om te gebruiken bij de overeenkomsten die zij sluit. Het mogen geen kernbedingen zijn en dus niet gaan over aspecten die de kern van de afspraak vormen. Afspraken met betrekking tot de prijs bijvoorbeeld, horen niet thuis in de algemene voorwaarden. Ze worden overigens ook wel eens leveringsvoorwaarden genoemd.
De inhoud
Wat staat er dan wel in? Allereerst zal erin op worden genomen wanneer er sprake is van een overeenkomst en wat de duur hiervan is. Ook zal hierin worden bepaald wanneer de overeenkomst eindigt. Algemene voorwaarden kunnen u tevens beschermen tegen vergaande aansprakelijkheid en duidelijkheid scheppen in betalingsvoorwaarden. Daarnaast wordt hier in de regel in opgenomen hoe te reclameren en welke rechten uw klant heeft. Vooral bij overeenkomsten welke op het internet met consumenten worden gesloten, speelt het laatste een grote rol. Verder worden hier doorgaans rechten van intellectuele eigendom geregeld.
De afspraken
Algemene voorwaarden vormen een onderdeel van het totale pakket aan verkoopafspraken. Deze afspraken maakt u met uw klanten vóór dat over wordt gegaan tot de verkoop. Daarom is het van belang uw klant vóór de koop op deze voorwaarden te wijzen en ze ook aan uw klant te overhandigen. Dan pas zijn algemene voorwaarden in de regel van toepassing. Hier gaat het nog heel vaak mis. U kunt nog zulke mooie voorwaarden hebben, als u niet heeft voldaan aan uw informatieplicht kunnen ze volledig terzijde worden geschoven door een rechter.
Verzekeringen
Voor zowel aansprakelijkheidsverzekeringen als rechtsbijstandverzekeringen zijn algemene voorwaarden vaak een vereiste voor dekking. Daarnaast wordt uw positie in incassozaken verstevigd en is het makkelijker aanspraak te maken op buitengerechtelijke kosten en vertragingsrente.
Grote rol
Algemene voorwaarden spelen naast contracten vaak een grote rol bij juridische conflicten. Dit wordt wel eens onderschat in het dagelijkse zaken doen. Ze bepalen echter voor een groot deel de afspraken tussen partijen met betrekking tot contractsnakoming, levertermijn, betalingen, incassokosten, intellectuele eigendom en niet te vergeten de beperking van aansprakelijkheid.
Jurisprudentie
In de rechtspraak zijn algemene voorwaarden van groot belang in een rechtszaak tussen leverancier en klant. Op deze site verzamelen wij binnenkort de belangrijkste jurisprudentie voor u.