Webshop en vooruitbetaling

Heerlijk, thuis op de bank iets bestellen op internet. Lekker makkelijk en het wordt – als het goed is- allemaal keurig thuis bezorgd. Het valt vaak wel op dat veel webshops volledige vooruitbetaling willen hebben voordat ze gaan leveren. Mag dat eigenlijk wel?

Nee dus. Op grond van artikel 7:26 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek mag in geval van consumentenkoopovereenkomsten, geen volledige vooruitbetaling verlangd worden. Op grond van het bepaalde in artikel 7:6 lid 1 Burgerlijk Wetboek mag van voormelde regel slechts worden afgeweken bij een individueel overeengekomen beding. Wordt van artikel 7:26 lid 1 Burgerlijk Wetboek afgeweken door middel van een beding dat is opgenomen in algemene voorwaarden, dan is dit beding onredelijk te bezwarend en vernietigbaar.

Zo ook in de zaak waarin op 29 juli 2011 de Rechtbank Rotterdam een uitspraak deed. Hier had de consument bij een webshop een fiets heeft besteld. Door plaatsing van de bestelling had de consument zich akkoord verklaard met de door de webshop gehanteerde algemene voorwaarden en was er tussen partijen een koopovereenkomst tot stand gekomen. De webshop stelde zich op het standpunt dat de consument, nu hij had gekozen om de fiets per TNT-post te verzenden, op basis van artikel 6 van haar algemene voorwaarden gehouden was het gehele aankoop bedrag voorafgaand aan de verzending te voldoen. De consument weigerde dit echter waarna de webshop een incassoprocedure begon.

Op de zitting deed de consument op grond van bovengenoemde wetsartikelen succesvol een beroep op de vernietigbaarheid van de door de webshop gehanteerde algemene voorwaarden, zodat de webshop geen beroep toekwam op artikel 6 hiervan. De rechter vond hierbij dat de vordering tot betaling van de hoofdsom slechts kan worden toegewezen indien de webshop zelf al aan haar verplichtingen heeft voldaan. Voor volledige betaling van het verschuldigde bedrag door consument is dan ook vereist dat de webshop de producten aan de consument heeft geleverd. Nu vaststond dat levering van de fiets aan de consument door de webshop nog niet had plaatsgevonden, was de vordering nog niet opeisbaar. Reden waarom de vordering van de webshop door de Rechtbank Rotterdam werd afgewezen.

Volledige vooruitbetaling afdwingen bij consumenten via algemene voorwaarden is dus niet toegestaan, ook al doen veel webshops dit wel. Het mag wel als de webshop het afzonderlijk met je overeenkomt. Let wel dat het alleen geldt bij consumentenkopen. Een consumentenkoop is (artikel 7:5 Burgerlijk Wetboek) een koop waarbij de verkoper een bedrijf is en de koper een consument, oftewel een natuurlijk persoon die niet handelt vanuit beroep of bedrijf. Bij een “gewone” koop geldt deze speciale regel niet.

Een bedrijf of stichting kan dus wel worden verplicht tot 100% vooruitbetaling.

mr. Gijs Poorter

Digitalejurist.nl

Webshop en vooruitbetaling

Nieuws