Help, mijn factuur wordt niet betaald!

Iedere ondernemer komt er vroeg of laat mee in aanraking: de factuur wordt niet betaald. Zeker in deze tijd waarin het woord crisis vaak valt, komt wanbetaling steeds meer voor. Hoe ga je hier het beste mee om?

Zorg er om te beginnen altijd voor dat je een duidelijke offerte hebt overlegd samen met je algemene voorwaarden. Hierin zullen onder andere bepalingen moeten staan over betaaltermijnen, rente en incassokosten. Natuurlijk is het hierbij belangrijk dat de algemene voorwaarden voldoen aan de wet en specifiek op jouw bedrijf van toepassing zijn. Laat deze bij twijfel altijd opstellen of controleren door een jurist. Leg verder de overeenkomst zelf duidelijk schriftelijk vast en weet met wie je zaken doet, bijvoorbeeld door een check bij het Handelsregister.

Als je een betaaltermijn hanteert van bijvoorbeeld 14 dagen en betaling binnen deze termijn blijft uit, onderneem dan kort na het verstrijken van deze termijn actie. Stuur bijvoorbeeld een herinnering op dag 15 met een nieuwe termijn van 7 dagen. Verstrijkt ook deze termijn vruchteloos, bel dan na om te informeren waarom betaling uitblijkt. Ontvang je een betalingstoezegging, leg dit dan direct schriftelijk vast en bevestig het richting de klant.

Als betaling nog altijd achterwege blijft, stuur de klant dan een laatste aanmaning. Het is belangrijk dat je in deze laatste aanmaning de klant schriftelijk bericht dat je de vordering uithanden gaat geven als er niet wordt betaald binnen 5 dagen. In de aanmaning kunt je het beste onderstaande tekst gebruiken, of woorden van gelijke strekking:

Daar de betalingstermijn van onze facturen inmiddels geruime tijd verstreken is, verzoeken wij u per omgaande voor betaling zorg te dragen. Indien het openstaand bedrag binnen 5 dagen na heden niet op onze rekening is bijgeschreven, zijn wij genoodzaakt de vordering uithanden te geven aan onze gerechtsdeurwaarder. Alle kosten die hieraan verbonden zijn, zowel in als buiten rechte, zullen voor uw rekening komen. Tevens maken wij in dat geval aanspraak op de rente vanaf de vervaldatum van de facturen.

Zoals uit het tekstvoorbeeld al blijkt, adviseer ik altijd een gerechtsdeurwaarder in te schakelen. Zijn kantoor heeft namelijk nagenoeg altijd ook een incassotak welke eerst kan proberen om zonder procedure de vordering te innen. De dreiging dat er ook een ambtelijke tak is, zorgt er voor dat een gerechtsdeurwaarder vaak sneller resultaat boekt dan een incassokantoor. Hij maakt simpelweg meer indruk en kan als het nodig mocht zijn, snel een gerechtelijke procedure in gang zetten en deze voor u voeren. Tegenwoordig kan dit zelfs al zonder advocaat bij handelszaken tot een financieel belang van € 25.000,00. Dat scheelt in ieder geval weer behoorlijk wat kosten. Na het proces kan diezelfde gerechtsdeurwaarder bij een toewijzend vonnis ook beslag leggen.

Bij een gerechtsdeurwaarder kan je dus je incassoproces van a tot z neerleggen, wat sterk kosten- en tijdbesparend is. Dat hij ook deuren kan openen die voor anderen gesloten blijven, zal duidelijk zijn…..

mr. Gijs Poorter (Digitalejurist.nl)

Help, mijn factuur wordt niet betaald!

Nieuws